㈜티머니모빌리티(이하 ‘회사’라 합니다)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인(위치)정보를 보호하며 개인(위치)정보와 관련한 이용자의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인(위치)정보 처리방침을 수립하여 공개하고 있습니다.

본 방침은 회사와 서비스 계약을 맺은 이용자에게 적용 됩니다.

1. 개인(위치)정보의 수집ㆍ이용 목적 및 항목

회사가 서비스의 제공을 위해 이용자로부터 수집하는 개인(위치)정보는 다음과 같습니다.

※ 위치정보는 택시단말기와 연결된 위치정보모듈(GPS, DTG 등)에서 발생한 정보를 의미합니다.

2. 개인(위치)정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인(위치)정보를 수집하고 있습니다.

1. (1) 서비스 계약의 체결 및 유지 과정에서 이용자가 서면, 온라인을 통해 개인(위치)정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우
2. (2) 고객센터를 통한 상담 과정(이메일, 전화 등)에서 개인(위치)정보를 수집하는 경우
3. (3) 이용자의 인터넷 이용 시 자동으로 생성되는 정보를 수집하는 경우
4. (4) 택시단말기와 연결된 위치정보모듈(GPS, DTG 등)에서 개인(위치)정보를 수집하는 경우

3. 개인(위치)정보의 제3자 제공

① 회사는 이용자들의 개인(위치)정보를 "1. 개인(위치)정보의 수집ㆍ이용 목적 및 항목"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인(위치)정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. (1) 이용자가 제3자 제공에 동의한 경우
   1. 회사는 이용자의 동의가 있는 경우 이용자로부터 수집한 개인(위치)정보를 아래와 같이 제3자에게 제공 합니다.

      수집하는 개인(위치)정보의 항목 : 가맹점 유형, 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적, 제공 항목제공받는 자의
      보유 및 이용기간 내용 확인표

      가맹점 유형	제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공 항목	제공받는 자의 보유 및 이용기간
      택시 가맹점	▶ 신용카드사: ㈜KB국민카드, NH농협카드, 신한카드㈜, 현대카드㈜, ㈜한국시티은행, 수산업협동조합중앙회, 비씨카드㈜, 삼성카드㈜, 롯데카드㈜, 하나카드㈜, ㈜우리카드 ▶ 선불카드사 : ㈜티머니, ㈜이동의즐거움 ㈜마이비, 코레일 ▶ 택시플랫폼사 : ㈜카카오페이, ㈜카카오모빌리티, 주식회사 코나투스, 주식회사 브이씨엔씨, ㈜아이나비모빌리티, ㈜에세텔, ㈜오토피온, 유한회사 우티, ㈜스마트라이드, 모빌리전트 주식회사, ㈜더스윙 ▶ 택시 이용 승객	택시 이용 승객의 민원 및 가맹점-승객 간의 분쟁의 처리	성명, 휴대전화번호, 차량번호, 사업자등록번호, 거래내역, 결제(요금)정보, 운행(위치)정보	서비스의 종료 또는 이용자의 동의 철회 시 까지 (단, 관련 법령에 별도의 규정이 있는 경우 그에 따름)
      	▶ TO21, 모토브	택시 광고서비스 제공	연락처, 차량번호
      	▶ (개인택시) 서울개인택시운송사업조합 등 택시가맹점이 소속된 지역개인택시운송사업조합 ▶ 가맹점이 소속된 지역자치단체	승차 서비스 제공 및 민원대응, 서비스 관련 분석	성명, 휴대전화번호, 차량번호, 사업자등록번호, 거래내역, 결제(요금)정보, 운행(위치)정보
      	▶ ㈜아이나비시스템즈, ㈜포맥스네트워크	도로교통정보 기반 서비스 제공	(운행)위치정보
      	▶ 서울특별시 등 비즈페이 서비스 이용 승객 소속 공공기관 및 기업	공공기관 및 기업 소속 승객의 업무택시 안전이용 확인 및 경비처리 증빙	(운행)위치정보
      	▶ 서울특별시(서울 지역 택시에 한함),한국교통안전공단	앱미터기 요금 검정	성명, 택시 운전 자격증번호, 차량번호, 요금정보, (운행)위치정보, 사업자등록번호	앱미터기 서비스 해지시까지
      	▶ (개인택시) 한국교통안전공단, 서울개인택시운송사업조합 등 택시가맹점이 소속된 지역개인택시운송사업조합 및 지역자치단체	앱미터 요금 검정을 위한 정보 확인 및 등록(택시 운전 자격증 번호 확인, 앱미터 자동차등록등)	성명, 차량번호, 사업자등록번호, 생년월일, 택시운전자격증번호
      	▶ ㈜카카오모빌리티, ㈜케이엠솔루션 (* 카카오 T 택시 기사용 앱 사용자에 한정)	카카오 콜 서비스 이용	성명, 휴대전화번호, 사업자번호, 차량번호, 거래내역, 요금정보, 결제정보	카카오T 택시 기사용 앱 서비스 해지 시 또는 회사와 제공받는 자 간의 관련 계약 종료 시까지
      	▶ ㈜카카오모빌리티(* 카카오 가맹택시 이용자에 한정)	카카오 가맹택시 수수료 정산	차량번호, 사업자번호, 택시 운전자격증번호, 요금정보, 결제정보	거래 종료(가맹점 해지 또는 채권·채무 분쟁 종료)일로부터 13개월 이내(단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름)
      	▶ 현대/기아 자동차 주식회사(* 현대/기아 전용 앱미터 가입자 해당)	빈차등 제어 및 서비스 이용 분석, 연구 개발 목적	차량번호, 성명, 택시 운전자격증번호, 거래내역, 요금정보, 이동거리, 결제정보, 운행위치정보	앱미터기 서비스 해지 또는 종료 시까지
      	▶ 주식회사 E1(* E1 앱미터 프로모션 이용자에 한정)	앱미터기 서비스 이용료의 오렌지포인트 차감 및 서비스에 대한 정보 안내	차량번호, 성명, 사업자번호, 휴대전화번호, 오렌지카드번호, 자주 이용하고 있는 충전소	거래 종료(가맹점 해지 또는 채권·채무 분쟁 종료)일로부터 5년 이내(단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름)

   1. (2) 다른 법률에 제3자 제공에 관한 특별 규정이 있는 경우
   1. (3) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
   1. (4) 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
   1. (5) 다음의 경우에는 예외적으로 이용자의 동의가 없어도 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
      -법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
      -이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우

② 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 단말기를 통해 매회 이용자에게 제공 받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 이용자가 미리 특정하여 지정한 단말기 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.

1. (1) 개인위치정보를 수집한 당해 단말기가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

1. (2) 이용자의 개인위치정보를 수집한 단말기 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인 게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

4. 개인(위치)정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 관계 법령에 따라 개인(위치)정보를 안전하게 처리하도록 관리, 감독하고 있습니다. 수탁 업체들은 서비스 이용 종료 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 개인정보를 보유 및 이용할 수 있습니다.

5. 개인(위치)정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인(위치)정보는 원칙적으로 개인(위치)정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 일정기간 동안 예외적으로 수집한 정보의 일부 또는 전부를 보유할 수 있습니다.

1. (1) 채권 추심을 위한 경우
2. (2) 보유 기간을 미리 고지하고 별도의 동의를 받은 경우 해당 보유기간까지 보유
3. (3) 회사의 홈페이지 등 정보통신서비스를 1년의 기간 동안 이용하지 아니하는 이용자의 개인(위치)정보를 다른 이용자의 개인(위치)정보와 분리하여 별도로 저장∙관리하는 경우
4. (4) 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치정보 수집‧이용‧제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록되고 보존되도록 한 경우. 이 경우 해당자료는 위치정보서비스 제공을 위해 수집일로부터 1년간 보관합니다.
5. (5) 법령에 의한 정보 공유

   수집하는 개인(위치)정보의 항목 : 보존 항목, 근거 법령, 보유 기간 내용 확인표

   보존 항목	근거 법령	보유 기간
   세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류	국세기본법	5년
   서비스 방문 기록	통신비밀보호법	3개월
   소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	3년
   계약 또는 청약 철회에 관한 기록		5년
   대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
   표시∙광고에 관한 기록		6개월
   전자금융거래에 관한 기록	「전자금융거래법」	5년

6. 개인(위치)정보 파기 절차 및 방법

이용자의 개인(위치)정보는 원칙적으로 개인(위치)정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인(위치)정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. (1) 파기 절차
   이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(“5. 개인(위치)정보의 보유 및 이용기간” 참조)일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 별도 보관되는 개인(위치)정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보관되는 목적 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. (2) 파기 방법
   종이에 출력된 개인(위치)정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며 전자적 파일 형태로 저장된 개인(위치)정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.

7. 이용자의 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자 및 법정대리인은 본인의 개인(위치)정보에 대해 회사를 상대로 다음의 권리를 행사 할 수 있습니다.

1. (1) 개인(위치)정보 열람ㆍ제공ㆍ정정 요구
   이용자 및 법정대리인은 회사에 대하여 본인에 관한 다음 어느 하나의 사항에 대한 열람이나 제공을 요구할 수 있고 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구 할 수 있습니다. 다만, 이용자가 직접 회사의 홈페이지를 통해 개인(위치)정보를 열람하거나 정정할 수 있는 경우에는 직접 열람, 출력, 정정할 수 있습니다.
   - 회사가 가지고 있는 이용자의 개인(위치)정보
   - 회사가 이용하거나 제3자에게 제공한 개인(위치)정보의 현황
   - 이용자가 개인(위치)정보의 수집ㆍ이용, 제공에 동의한 현황
2. (2) 삭제 요구
   이용자 및 법정대리인은 회사에게 개인(위치)정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 법령에서 그 개인(위치)정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구 할 수 없습니다.
3. (3) 처리 정지 요구
   이용자 및 법정대리인은 홈페이지 내 “회원 탈퇴” 기능을 통해 개인(위치)정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 단, 다음 어느 하나의 경우에 해당하는 경우 회사는 이용자 및 법정대리인의 처리 정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
   1. - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상의 의무를 준수하기 위해 불가피 한 경우
   2. - 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   3. - 개인(위치)정보를 처리하지 않으면 서비스 제공이 불가능 한 경우로서 이용자 또는 법정대리인이 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
   회사의 홈페이지를 통한 권리 행사가 불가능하거나 어려울 경우 이용자 또는 법정대리인은 전화, 이메일을 통해 회사의 개인(위치)정보 보호 담당 부서에게 개인(위치)정보의 처리에 관한 요청을 할 수 있습니다.

8. 8세이하의 아동 등의 보호의무자의 권리∙의무 및 그 행사 방법

1. ① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제26조 제2항의 규정에 해당하는 자(이하 "보호의무자")가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
   1. (1) 8세 이하의 아동
   2. (2) 피성년후견인
   3. (3) 장애인복지법 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
2. ② 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
3. ③ 보호의무자는 8세 이하의 아동등의 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치기반서비스 약관상의 이용자의 권리를 모두 가집니다.

9. 개인(위치)정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

1. (1) 쿠키(cookie)
   회사는 개인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키'를 사용합니다.
   쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
   쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적ㆍ능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. (2) 회사의 쿠키 사용 목적 법
   이용자들의 회사 홈페이지 및 이와 관련된 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 행태 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
3. (3) 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부
   이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 회사가 제공하는 서비스 중 일부 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
   쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
   - Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 상단의 [도구] 메뉴 > [인터넷 옵션] > [개인(위치)정보] 탭 > [설정]에서 수준을 선택
   - Chrome의 경우: 브라우저 툴바 [설정] 메뉴 > 화면 하단의 [고급] 설정 > [개인(위치)정보 보호 및 보안]에서 ‘콘텐츠 설정’ 선택 > [쿠키] 선택 후 설정

10. 개인(위치)정보의 기술적ㆍ관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인(위치)정보를 처리함에 있어 개인(위치)정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. (1) 비밀번호 암호화
   이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인(위치)정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 이용자 본인에 의해서만 가능합니다.
2. (2) 해킹 등에 대비한 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인(위치)정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인(위치)정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인(위치)정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인(위치)정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. (3) 처리 직원의 최소화 및 교육
   회사는 개인(위치)정보 처리 관련 직원을 필요 최소한의 담당자에게 한정시키고 있으며 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인(위치)정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

11. 개인(위치)정보 보호 책임자 및 담당 부서의 연락처

회사는 이용자의 개인(신용)정보를 보호하고 개인(신용)정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자(위치정보보호 책임자) 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

1. - 책임자(CPO): 김명철
   - 담당부서 : IT기획실
   - 전화 : 1644-1188
   - 이메일 : tmoneymobilityadmin@tmoneymobility.co.kr

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자 혹은 담당자에게 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고 사항에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.

12. 개인(위치)정보 권익 침해 및 구제방법

기타 개인(위치)정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• (1) 개인정보 분쟁 조정 위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• (2) 개인정보 침해 신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)
• (3) 대검찰청 사이버범죄 수사단 (cid@spo.go.kr(www.spo.go.kr) / (국번없이) 1301)
• (4) 경찰청 사이버 수사국 (http://ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182)

13. 고지의 의무

현 개인(위치)정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 회사는 시행일 최소 7일전부터 회사의 홈페이지 내 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

14. 기타

회사가 제공하는 서비스에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인(위치)정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “개인(위치)정보 처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

• 본 약관은 2025년 4월 25일부터 시행 됩니다.

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